Allgemeine Geschäftsbedingungen

der Vranken-Pommery Deutschland & Österreich GmbH, Mohrenstraße 34, 10117 Berlin, (nachfolgend „wir“ oder „Vranken-Pommery“)

Stand: 27. Januar 2017

 

1.         Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die zwischen Ihnen und uns, der Vranken-Pommery Deutschland & Österreich GmbH, im Falle eines Einkaufs in unserem Online-Shop geschlossenen Verträge sowie für alle Ihre im Zusammenhang mit solchen Verträgen stehenden Willenserklärungen, rechtsgeschäftlichen oder rechtsgeschäftsähnlichen Handlungen.

 

2.         Vertragsschluss

2.1       Ein Vertragsschluss mit uns setzt voraus, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Wir behalten uns vor, im Rahmen des Bestellvorgangs eine ausdrückliche Bestätigung dafür zu verlangen, dass Sie diese Voraussetzung erfüllen.

2.2       Die Darstellungen der Produkte in unserem Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages mit uns dar. Sie können einzelne Artikel zunächst unverbindlich in den virtuellen Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Erst durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die ausgewählten Artikel mit uns ab. Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen durch die Übermittlung einer Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Vertragsangebotes dar. Wir können Ihr Angebot durch die Übermittlung einer ausdrücklichen Annahmeerklärung per separater E-Mail innerhalb von 3 Werktagen annehmen. Das Absenden der bestellten Ware oder einer Rechnung an Sie steht einer ausdrücklichen Annahmeerklärung gleich.

2.3       Für den Vertragsschluss steht lediglich die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.4       Der wesentliche Inhalt des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrages ergibt sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den konkreten, im Rahmen der Bestellung übermittelten Angaben und Bestelldaten. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie nur in der jeweils aktuellen Fassung auch auf unserer Website einsehen und herunterladen. Ihre Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

 

3.         Preise, Lieferung, Altersverifikation des Empfängers

3.1       Es gelten jeweils die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preisangaben als Endpreise in Euro inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich Versandkosten, die gesondert ausgewiesen und berechnet werden. Näheres zur Höhe der anfallenden Versandkosten erfahren Sie bei den Produktangeboten.

3.2       Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

3.3       Sofern nichts anderes vereinbart ist, liefern wir die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss, an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Wir liefern grundsätzlich nicht an Packstationen.

3.4       Die Abgabe und die Zustellung von alkoholischen Getränken darf nur an Personen über 18 Jahren erfolgen. Zum Zwecke der Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften behalten wir uns vor, Ware erst nach Legitimation und Überprüfung des Alters des Empfängers mittels eines amtlichen Lichtbildausweises zu übergeben. Kann sich der Empfänger der Ware nicht entsprechend legitimieren, sind wir berechtigt, die Übergabe der Ware zu verweigern. Haben wir die Übergabe der Ware berechtigt verweigert, sind Sie uns zum Ersatz des uns hierdurch entstandenen Schadens verpflichtet (z.B. Kosten der Zustellung).

3.5       Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

 

4.         Bezahlung
            In unserem Online-Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

Paypal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.

 

 

5.          Widerrufsrecht

Wenn Sie den Vertrag zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, wenn Sie also als Verbraucher bestellen, steht Ihnen eine gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das wir wie folgt belehren:

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vranken-Pommery Deutschland & Österreich GmbH, Mohrenstraße 34, 10117 Berlin, Tel.: 030 2091390, Fax: 030 209139310, E-Mail: info@vranken-pommery-shop.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an WM GROUP GmbH, Schlavenhorst 86 – 88, 46395 Bocholt zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Besondere Hinweise

Bei einem Vertrag zur Lieferung einer versiegelten Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig vor Ablauf der Widerrufsfrist, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wird. 

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An

            Vranken-Pommery Deutschland & Österreich GmbH

            Mohrenstraße 34

            10117 Berlin

            Fax.: 030 209139310

            E-Mail: info@vranken-pommery-shop.de

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

___________
(*) Unzutreffendes streichen.

 

 

6.         Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

7.         Gewährleistung und Garantien, Kundendienst

7.1       Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, gilt für gelieferte Ware das bestehende gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

7.2       Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten in unserem Online-Shop.

7.3       Sie erreichen unseren Kundendienst per E-Mail unter info@vranken-pommery-shop.de.

 

8.         Haftung

8.1       Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Ihnen entstehende Schäden,

  • die von uns oder unseren Erfüllungs- oder Verrichtungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden,
  • die Folge des Nichtvorhandenseins einer garantierten Beschaffenheit der Leistung sind,
  • die auf einer schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (siehe Ziffer 8.2) beruhen,
  • die Folge einer schuldhaften Verletzung der Gesundheit, des Körpers oder des Lebens sind, oder
  • für die eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz vorgesehen ist.

Im Falle einer lediglich leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (siehe Ziffer 8.2) ist unsere Haftung jedoch beschränkt auf solche Schäden, mit deren Entstehung im Rahmen der Erbringung der vereinbarten Leistungen typischerweise und vorhersehbar gerechnet werden muss. Diese Beschränkung gilt nicht, soweit Schäden die Folge einer Verletzung der Gesundheit, des Körpers oder des Lebens oder die Folge des Nichtvorhandenseins einer garantierten Beschaffenheit der Leistung sind.

8.2       Wesentliche Vertragspflichten sind solche vertragliche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, und deren Verletzung auf der anderen Seite die Erreichung des Vertragszwecks gefährden würde.

8.3       Im Übrigen sind unsere Haftung und die Haftung unserer Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen unabhängig vom Rechtsgrund ausgeschlossen.

 

9.         Außergerichtliche Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

10.       Anwendbares Recht

Auf den Vertrag findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Schließen Sie den Vertrag zu Zwecken ab, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, bestellen Sie also als Verbraucher, sind darüber hinaus die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen anwendbar, die in dem Staat gelten, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, soweit diese Ihnen einen weitergehenden Schutz gewähren.